保險代理人的職業道德是指從事保險代理職業的單位或個人在保險代理工作中所遵守的行為規范的總和,具有誠信特點和法律性特點。主要包括:
1.誠實信用
2.守法遵規
3.專業勝任
4.客戶至上
5.勤勉盡責
6.公平競爭
7.保守秘密
風險信息的要點:
與承保人之間所有的電話交流和其他的簡明會議必須得到準確記錄。關鍵之處必須在隨后的傳真或信件中得到確認。
在處理有關數量方面的問題時,例如在處理某人非標準的車輛險的報價時,最好使用清單,以保證所有相關信息披露給了保險人,在此例中,清單中應包括年齡,以往駕駛記錄的細節等。
保險代理人向保險人遞交投保單時,必須以書面形式保留副本,以便證明投保單已經及時地遞交給保險人。
其他書面信息必須清楚、準確,重要的信息更是不得被銷毀或遺失。
投保單上的用詞應與保險人標準保單上的用詞相一致。
當保險雙方達成一致意見后,保險代理人應盡快安排保單。
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