2022年5月10日,藁城交警接到市長熱線,當看到內容時,卻頗感意外,內容是這樣的:表揚!本人發生交通事故,報警后藁城交警接警后多次幫助協調聯系肇事車主,問題已解決,特通過市長熱線提出表揚。原來,這是表揚,而不是投訴。
原來,5月1日,該市民騎電動車在藁城工業路與化肥廠小區對面,與一輛私家車發生碰撞。當天并未報警而是留了私家車主電話后便先行醫院就醫。但后期卻聯系不上私家車主了,遂5月5日撥打122報警,石家莊公安局藁城分局交通警察大隊事故中隊值班民警韓康、吳子鑫、曹思昌接到報警后,立即著手處理此事,尋找聯系私家車主,并幫助協商相關賠償事宜,責任雙方對處理都非常滿意。
因為該市民并不清楚三位民警的姓名,所以撥打了12345政府服務熱線進行表揚!
通過此“投訴”,全隊上下深受感動和鼓舞,一次次交通事故的妥善解決,體現了基層民輔警對轄區群眾高度負責的態度;一個個電話的表揚,反映了人民群眾對公安交警的信賴和支持;一個別出心裁的“投訴”,更是對全隊民輔警最暖心的表揚和鼓勵。
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