一、對格式條款解釋應(yīng)遵循哪些要求

1、采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)。

2、格式合同的提供方有提示或說明的義務(wù)。

3、免責(zé)條款的無效。

2、法律依據(jù)：《中華人民共和國民法典》

第四百九十六條【格式條款】格式條款是當(dāng)事人為了重復(fù)使用而預(yù)先擬定，并在訂立合同時未與對方協(xié)商的條款。

采用格式條款訂立合同的，提供格式條款的一方應(yīng)當(dāng)遵循公平原則確定當(dāng)事人之間的權(quán)利和義務(wù)，并采取合理的方式提示對方注意免除或者減輕其責(zé)任等與對方有重大利害關(guān)系的條款，按照對方的要求，對該條款予以說明。提供格式條款的一方未履行提示或者說明義務(wù)，致使對方?jīng)]有注意或者理解與其有重大利害關(guān)系的條款的，對方可以主張該條款不成為合同的內(nèi)容。

二、簽訂格式條款要注意哪些事項

1、格式條款應(yīng)公平地確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)格式條款因是由一方事先擬定的，未能經(jīng)對方當(dāng)事人協(xié)商，且對方也不能與提供方協(xié)商，因此，從格式條款擬定上說，提供格式條款的一方在擬定格式條款時就應(yīng)遵行公平原則，公平合理地確定當(dāng)事人之間的權(quán)利義務(wù)，而不能將義務(wù)和責(zé)任全推給對方，將權(quán)利全留給自己。

2、提請對方注意格式條款的內(nèi)容并予以說明由于采用格式條款訂立合同時，相對方并不能就格式條款提出修改的要求，而只能完全同意或者拒絕，相對方往往對格式條款的內(nèi)容注意不夠或者不理解條款的內(nèi)容，因此，提供格式合同的一方應(yīng)當(dāng)采取合理的方式提請對方注意免除或者限制其責(zé)任的條款，在對方要求就該條款內(nèi)容作出說明的，提供格式條款的一方須予以說明，以便相對人決定是否同意接受該條款。

綜上所述，有些商家提供的合同中存在格式條款，這在生活中很常見，雙方因為格式條款發(fā)生爭議的話，應(yīng)當(dāng)根據(jù)規(guī)定的原則處理，對格式條款理解有偏差的，按照通常理解處理，如格式條款中存在欺詐等內(nèi)容，可以認(rèn)定無效。